Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại th66

Tại th66, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản 24/7Tuân thủ quy định khu vực được phép
th66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại th66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp hoạt động liên tục. Phù hợp cho yêu cầu kiểm tra dữ liệu nhanh hoặc hỏi về quy trình xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được nội dung đầy đủ.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem và cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách th66 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa qua kết nối SSL. Với các thay đổi nhạy cảm như cập nhật số điện thoại hoặc thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số đã đăng ký. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống th66 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập từ điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP tài khoản

Mỗi khi bạn thay đổi thông tin quan trọng như số điện thoại hoặc ví thanh toán, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Không ai có thể thay đổi dữ liệu của bạn mà không có mã này.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và hành vi tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định địa phương. Sau thời hạn, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay hỏi về cách th66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình xóa thông tin.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và số dư ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, theo đúng quy trình bảo mật.

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ và thiết bị đã đăng nhập ngay trong phần cài đặt tài khoản. Để xem dữ liệu hành vi đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ nếu muốn nắm rõ phiên bản mới nhất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.